⑴问题：在PT-9500PC驱动中，应该正确选择哪一个端口？

解答:由于在安装打印机驱动时，已经选择了正确的端口，那么在正常情况下端口选项不需要改变。
但是，当进行打印时，出现通讯错误导致无法执行打印，请检查是否在驱动中选择了正确的端口。
USB连接（根据电脑操作系统的差异，连接端口的名称会有不同）：
Windows 98/98SE/Me - PTUSB
Windows 2000/Xp - USB00n
（如果电脑中注册有其它USB连接设备，可能会出现有多个端口编号）。
串行线连接
Windows 95/98/98SE/Me - COM1, COM2 等
Windows NT/2000/Xp - COM1, COM2 等

⑵要打印保留原始尺寸的插入的图片。

解答:将图片尺寸返回到原始的尺寸。

  1. 点击“工具”菜单，然后点击“选项”打开选项对话框。
  2. 点击“导入”索引标签，打开“导入”页。
  3. 在“导入图像选项”下，从导入尺寸列表中选择“原始尺寸”。
  4. 点击“确定”按钮。

  1. 在布局窗口中，选择插入的图片。
  2. 按住Ctrl键和F5键。
  3. 导入的图片尺寸会返回到原始尺寸。

Hint

要确认图片的尺寸，点击文本尺寸框右边的下拉箭头，选择“1:1”比例。

⑶问题：用户以管理员访问的身份可以进行打印；但是用户以POWER USER访问的身份无法进行打印

（Windows 2000/XP)

解答:如果打印机驱动的访问权限未被正确设置，有可能发生此问题。
按照如下所描述的步骤检查有关文件的访问权限。
<Windows 2000>
<Windows XP Professional>
<Windows Xp Home>

 

<Windows 2000>

1. 以管理员访问的用户身份登录。

2. 打开Windows Explorer，然后打开文件夹C:\Windows (Windows_folder)\system32

3. 在此文件夹中，右击pt95l.dll，然后选择打开属性对话框，点击[安全性]索引标签。
4. 确定“允许将来自父系的可继承权限传播给该对象” 复选框被选中。
   如果此复选框未被选中，请选中，然后点击“应用”按钮。
   点击“确定”按钮，关闭属性对话框。

5. 对下列文件执行上述第3、第4步：
        C:\Windows (Windows_folder)\system32\spool\drivers\w32x86\2\pt95ui.dll
       或
        C:\Windows (Windows_folder)\system32\spool\drivers\w32x86\3\pt95ui.dll
6. 退出登录，重新启动电脑。
   如果“允许将来自父系的可继承权限传播给该对象” 复选框未被选中，请检查一下按照上述步骤是否能解决这个问题。
   如果这个问题未被解决，请检查“允许将来自父系的可继承权限传播给该对象” 复选框在下列文件夹中的pt95*.*文件中是否被选中。

（“*”代表任意字符）
C:\Windows (Windows_folder)\system32
 C:\Windows (Windows_folder)\system32\spool\drivers\w32x86
 C:\Windows (Windows_folder)\system32\spool\drivers\w32x86\2
 C:\Windows (Windows_folder)\system32\spool\drivers\w32x86\3
<Windows XP Professional> 

1. 以管理员访问的用户身份登录。

2. 打开Windows Explorer，在[工具]菜单里选择[文件夹选项]，打开文件夹选项对话框。
   点击[查看]索引标签，在“高级设置”中让“使用简单文件共享（推荐）” 复选框不被选中。


3. 打开文件夹C:\Windows (Windows_folder)\system32
4. 在此文件夹中，右击pt95l.dll，然后在显示的属性对话框中点击[安全性]索引标签。
  - 如果[安全性]索引标签不显示：
   通过Windows Explorer，在[工具]菜单里点击[文件夹选项],显示文件夹选项对话框。
   点击[查看]索引标签，在“高级设置”中让“使用简单文件共享（推荐）”复选项不被选中。
   点击“高级”按钮，在弹出的对话框中检查“从父项继承那些可以应用到子对象的权限项目，包括那些在此明确定义的项目”复选框被选中。


 如果该复选项未被选中，请选中它，然后点击“应用”按钮。
   点击“确定”按钮，关闭属性对话框。

5. 对下列文件执行上述第4步：
      C:\Windows (Windows_folder)\system32\spool\drivers\w32x86\2\pt95ui.dll
   或
      C:\Windows (Windows_folder)\system32\spool\drivers\w32x86\3\pt95ui.dll

6. 退出登录，重新启动电脑。
   如果这个问题未被解决，请检查“从父项继承那些可以应用到子对象的权限项目，包括那些在此明确定义的项目” 复选框在下列文件夹中的pt95*.*文件中是否被选中。
     （“*”代表任意字符）
      C:\Windows (Windows_folder)\system32
      C:\Windows (Windows_folder)\system32\spool\drivers\w32x86
      C:\Windows (Windows_folder)\system32\spool\drivers\w32x86\2
      C:\Windows (Windows_folder)\system32\spool\drivers\w32x86\3

<Windows Xp Home>

在安全模式下运行Windows，然后执行上述在XP Professional操作系统下所用的相同方法。

（在普通操作环境下，[安全性]索引标签是不会在相关文件的属性对话框中出现的）

 

⑷问题：机器不打印标签，显示灯不断闪烁。（Windows Vista®）

解答：当使用Windows Vista®内置驱动时，打印机内用于检测色带宽度/尺寸的功能将无法正常使用。如果P-touch 打印机内放置的色带宽度/尺寸与P-touch Editor中所选的宽度/尺寸不匹配，P-touch 打印机就不会打印出标签。
<解决方法>

⑸问题:怎样创建一个含有表格内容的标签？（P-touch Editor4.2）

解答:以下步骤描述了如何制作如下图所示的标签。
Image

  1. 点击 [表格] 图标。
  2. 出现 [表格属性] 对话框。在 [行数：] 和 [列数：] 编辑框中，都指定 [2] 。确认只有 [当行数和列数改变时保持表格尺寸不变] 选项被选中，然后点击 [确定] 。
  3. 表格将被插入到编辑画面中。点击第一行左边的单元格。按住 [Shift] 键，再点击第一行右边的单元格。点击表格属性工具栏中的 [合并单元格] 按钮 Image 。
    如果没有显示表格属性工具栏，点击 [视图] - [工具栏] - [表格工具栏]。
  4. 第一行的两个单元格被合并成一个单元格。点击 Image 。
  5. 指定 [ 6mm ] / [ 0.24" ] ，然后点击 [确定]。
      
  6. 点击第二行左边的单元格，然后点击 Image。指定 [ 9mm ] / [ 0.36" ]，然后点击 [确定]。
  7. 点击 Image。指定 [ 33mm ] / [ 1.32" ]，然后点击 [确定]。
  8. 点击第二行右边的单元格，然后点击 Image。指定 [ 50mm ] / [ 2" ]，然后点击 [确定]。
  9. 点击命令栏中的 Image，然后点击文本属性工具栏中的 Image。输入文本并调整字体，尺寸等。
  10. 点击 Image，然后点击 Image。在表格中的任意位置点击，然后点击 Image 使所选对象上/下居中。
  11. 打印标签。

⑹问题:怎样使文本居中？（P-touch Editor 4.2）

解答:请按照以下步骤操作：

  1. 选择要居中的文本对象。
  2. 点击文本属性工具栏中的 [使文本居中] 按钮 Image。
  3. 文本将被居中。

Note：如果没有显示文本属性工具栏，点击 [文本属性] 按钮 。

⑺问题:怎样使用模板创建标签？（P-touch Editor 4.2）

解答:以下步骤描述了通过使用自动模板向导怎样创建如下标签。
Image

  1. 点击标准工具栏中的 [自动格式] 按钮 Image。如果没有显示标准工具栏，点击 [视图] - [工具栏] - [标准工具栏]。
  2. 运行[自动格式向导]。选择布局类型的目录，然后点击 [下一步]。
  3. 选择要使用的模板，然后点击 [下一步]。
  4. 在 [输入：] 编辑框中修改文本。点击 [下一步] 显示另一个文本。在完成文本修改后，点击 [下一步]。
  5. 检查设置和选项，然后点击 [完成]。
  6. 模板被插入到标签上。调整文本字体，尺寸，排列等，打印标签。

⑻问题:怎样创建一个含有条形码的标签？（P-touch Editor 4.2）

解答:以下步骤描述了怎样创建如下的标签：
Image
请按照以下步骤操作：

  1. 点击 [条形码] 图标。
  2. 出现 [条形码属性] 对话框。点击 [协议]，然后选择“CODE39”。
  3. 点击 [设置]，根据如下所示设置选项。
  4. 点击 [输入]。在 [数据：] 编辑框中输入条形码数据，点击 [确定]。
  5. 条形码被插入到标签上。调整边距、排列等，打印标签。

⑼问题:无法完成打印机驱动的安装。（打印机驱动信息清除工具）

解答:如果打印机驱动没有正确安装或在安装过程中发生错误，请使用清除工具。
该工具将删除注册信息和全部的关于打印机驱动的文件。

  1. 从公司网站下载打印机驱动信息清除工具，或与我公司维修部联系。
  2. 退出所有应用程序。
  3. 解压缩驱动信息清除工具并运行。
  4. 检查机型列表，无误后，点击“Run”按钮。
  5. 会出现一条信息，表明信息已被删除。
    点击“OK”按钮，重新启动电脑。
  6. 重新安装打印机驱动。

⑽问题:标签出现镜像打印。

解答:在打印对话框中，不要选中“镜像打印”选项。
 

⑾问题：当运行P-touch Library时，出现“无法找到匹配的打印机”的警告信息。

解答:当没有安装支持“P-touch Transfer Manager”的打印机驱动时，会发生这种情况。请使用最新版本的P-touch Editor。

如果不想下载文件，请点击确定按钮，关闭警告信息。由于P-touch Library和 P-touch Editor 不会受到这种情况的影响，所以用户可以继续完成操作。

P-touch Transfer Manager是一种用于将打印数据传输到打印机里或者备份打印机里的打印数据的软件。

⑿问题:在P-touch Editor中无法选择色带的宽度。只能选择标准的打印纸尺寸。

解答:·P-touch的打印机驱动安装了吗？
请确认已经安装了P-touch Editor和打印机驱动。
·P-touch驱动可能不是P-touch Editor的默认打印机。
在P-touch Editor中，选择[文件]菜单里的[打印机/页面设置]，打开打印机设置对话框。

检查是否选择了“应用匹配打印机”， 且打印机在下拉列表中被正确选中。
如果没有选择“应用匹配打印机”，请选中它，然后点击“设定为默认设置”按钮。
如果P-touch系列打印机出现在“其它打印机”的下拉列表中，说明驱动程序没有被正确安装。
请再尝试安装一遍驱动程序。